En tant que directeur de comptes stratégiques, vous gérerez les comptes les plus importants et à revenus élevés de l’entreprise, en vous concentrant à 50 % sur le développement des comptes et à 50 % sur l'acquisition de nouveaux clients. Votre rôle est de reconstruire et de renforcer les relations à long terme grâce à une approche structurée et axée sur les processus, en veillant à ce que tous les départements internes soient alignés et responsables. Dans le cadre de notre plan stratégique, vous montrerez la voie en prouvant à nos clients que nous sommes organisés, professionnels et engagés dans leur réussite.
Nous recherchons un expert en vente de service d'entreposage afin d'exceller dans son rôle. Vous pouvez être basé à Boucherville ou Mississauga.
Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?
Assurances
REER participatif de l'employeur
Bonification
Télémédecine
Vos responsabilités seront :
Développer et maintenir des relations d’affaires solides avec les clients stratégiques existants et potentiels (50% développement de comptes existants et 50% prospection)
Gérer un portefeuille de comptes majeurs, incluant la planification stratégique, la négociation de contrats et la croissance des revenus.
Identifier les opportunités d’affaires chez les clients existants ou sur de nouveaux marchés.
Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action stratégiques pour atteindre les objectifs de vente, de rentabilité et de satisfaction client.
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
Effectuer des présentations de haut niveau aux décideurs chez les clients incluant des propositions de valeur et des revues de performance.
Assurer un suivi rigoureux des contrats
Analyser les données de ventes et de marché, anticiper les tendances et ajuster la stratégie en conséquence
Superviser la résolution des problèmes clients de façon proactive pour assurer leur satisfaction continue.
Agir à titre de porte-parole de l’entreprise auprès de comptes stratégiques, en veillant à maintenir une image professionnelle et cohérente.
Toutes autres tâches connexes.
Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder :
Baccalauréat en commerce, chaîne d’approvisionnement ou formation / expérience pertinente
7 à 10 ans d’expérience dans la gestion de comptes stratégiques à revenus élevés dans le secteur de la chaîne d’approvisionnement
Expérience de 3 ans minimum dans la vente de service d'entreposage (essentiel)
Connaissance de l’informatique de niveau intermédiaire (Suite Microsoft Office)
Maîtrise des outils CRM (par ex. Salesforce) et des logiciels de gestion de projets.
Maîtrise de la langue française et anglaise écrite et parlée
Expérience avec le service à la clientèle
Capable de mener plusieurs mandats en même temps (Polyvalence) dans de courts délais
Groupe Robert offre :
• REER participatif de l'employeur • Environnement axé sur le travail d’équipe • Perspectives de développement professionnel intéressantes • Assurances collectives et avantages sociaux • Rabais corporatifs • Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie • Entreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovation • Environnement sécuritaire (formations, certifications)
Horaire
Jour
Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!
* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.