En tant que membre de l’équipe du centre de distribution (CDR), le Technicien assure le soutien dans les systèmes en lien avec les demandes du client, transporteurs ainsi qu’avec les autres services du Groupe Robert. Le technicien est le pivot fondamental de la qualité des informations mise aux systèmes dans le but d’assurer un service opérationnel de qualité. En collaboration avec le superviseur, le technicien coordonne le travail et apporte son soutien aux préparateurs de commandes et aux caristes du secteur. Le technicien assure un rôle pivot entre les opérations du CDR ainsi que de la demande du client
Vos responsabilités seront :
Listes des responsabilités
Assurer l’accueil des camionneurs dans le CD
Assurer l’ordonnancement optimale des expéditions selon les protocoles établis
Assurer et coordonner les prises de rendez-vous
Assurer la mise a jour a jours des informations dans les systèmes
Créer la documentation nécessaire en lien avec la réception et l'expédition de la marchandise
Communiquer les informations de la réception et des expéditions au client
Participer aux tâches administratives inhérentes au poste de technicie
Appliquer les normes de réception et d’expédition au niveau de la documentions
Maintien à jour les différentes données de suivi de performance du secteu
Appliquer tous les politiques et procédures en lien avec son poste
Créer la documentation nécessaire en lien avec les exportations douanière
Pendre en charge plusieurs clients et/ou client majeur selon certains critères spécifiques
Assumer certaines responsabilités de la gestion de l’inventaire;
Appliquer des procédures normalisées spécifiques au secteur d’activite
Auditer la documentation selon le protocole établie
Faire des demandes de changements au système en collaboration avec les Ti
Former les nouveaux employés dans leur rôle de technicien
Être le bras droit du superviseur pour atteindre les objectifs de l’entrepris
Toutes autres connexes à l’emploi
Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder :
2 ans minimum d’expérience dans un poste similaire Connaissance de l’informatique (niveau intermédiaire) Bilinguisme (lorsque requis par l’emplacement/le client) Expérience avec le logiciel Manhattan/SAP/autres systèmes Expérience avec le service à la clientèle Capacité à mener plusieurs mandats en même temps (Polyvalence) Imputabilité
Lieu de travail :7007 Ch De La Savane Saint-Hubert, QC
Groupe Robert offre :
En vous joignant à l'équipe vous bénéficierez des avantages suivants:
Excellentes perspectives de développement professionnel
Stabilité et sécurité d'emploi
Programme d'assurances collectives
Programme de REER
Entreprise aux valeurs familiales
Horaire
Jour
Groupe Robert est fier de faire vivre la diversité de ses employés à travers ses terminaux au Québec et en Ontario. Autochtones, Femmes, minorités visibles et/ou ethniques ou personnes handicapées seront toujours les bienvenues à poser leur candidature, car chez Groupe Robert, la diversité de nos employés est le maillon de notre chaine logistique qui nous rend encore plus forts!
* Le genre masculin est utilisé pour alléger le texte.
