Relevant du Directeur des opérations, le Superviseur, sera responsable de l’atteinte des objectifs de son unité d’affaires, dans le respect des valeurs du Groupe Robert. Le superviseur est responsable de planifier, organiser, diriger et contrôler les activités de son secteur. Il contribue par ses actions de gestionnaire à diriger d’équipe, à offrir un service de qualité notre client externe tout en ayant à cœur les intérêts de l’entreprise. Le superviseur doit contribuer par des actions concrètes à l’optimisation de la performance (efficience organisationnelle), étant responsable de la productivité et des résultats de son équipe.

Vos responsabilités seront :

  • Responsable de la satisfaction du client externe
  • Établi et maintient une bonne communication avec le client externe
  • Responsable de la formation, intégration, coaching et encadrement de ses employés 
  • S’assure de contrôler les coûts reliés à son secteur:

          - Respect du budget de route et souci
            d’optimisation constante

  • Conjointement avec le Directeur des opérations

          - Suggère certain besoin

          - Compte rendu des activités sur les lieux

  • S’assure du respect des politiques et des procédures de l’entreprise
  • Responsable du taux d’accidents relié à son équipe d’opérateurs
  • Planification d’horaire
  • Production de rapports et procédés
  • S’assure du bon fonction des équipements
  • Établit des mesures de contrôle pour le bien fonctionnement
  • Savoir utiliser système informatique

Pour vous joindre à l'équipe Groupe Robert, vous devez posséder :

  • Expérience de 5 ans en supervision de personnel
  • Connaissance en informatique de base (Excel,  Word)
  • Bon leadership
  • Bonne connaissance en planification et organisation
  • Bonne capacité a gérer la pression

Groupe Robert offre :

- Environnement axé sur le travail d’équipe - Perspectives de développement professionnel intéressantes - Assurances collectives et avantages sociaux - Rabais corporatifs - Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie - Entreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovation - Environnement sécuritaire (formations, certifications)

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